CONDITIONS D’ACHAT DU VÉHICULE

Conditions générales

Le client doit être majeur et avoir la capacité juridique de contracter. L’achat du véhicule se déroule selon les étapes ci-dessous.

Délais et modalités de livraison

Europe

  • Délais : 5 à 7 jours ouvrés.
  • Acompte requis :
    • Valeur < 10 000 € : acompte de 80 %
    • Valeur ≥ 10 000 € : acompte de 30 %
  • Frais fixes : 1 250 € (légalisation, immatriculation, livraison)
  • Solde : à régler à la réception du véhicule.
  • Livraison à domicile par camion, dans des conditions sécurisées.

Outre-mer

  • Délais : 28 à 30 jours ouvrés.
  • Acompte requis :
    • Valeur < 10 000 € : acompte de 80 %
    • Valeur ≥ 10 000 € : acompte de 30 %
  • Frais fixes : 2 000 € (légalisation, immatriculation, livraison)
  • Livraison à domicile par voie maritime, véhicule en conteneur sécurisé.
  • Solde à régler à réception.

Garantie et politique de retour

  • Garantie “Satisfait ou remboursé” : retour et remboursement sous 14 jours après livraison.
  • La reprise du véhicule est assurée sans frais supplémentaires pour le client.

Mode de paiement

  • Paiement par virement bancaire uniquement.
  • Une réduction de 10 % est appliquée pour les véhicules d’un montant de 10 000 € ou plus, si le paiement est effectué en une seule fois lors de la commande.

Qui sommes-nous ?

Mandataire spécialisé dans l’exportation de véhicules neufs et d’occasion d’Allemagne vers toute l’Europe. Nos tarifs sont compétitifs et notre accompagnement couvre l’ensemble des démarches administratives.

Documents remis à la livraison

Pour chaque commande, les documents suivants sont remis, à jour et au nom de l’acquéreur :

  • Carte grise
  • Certificat de non-gage
  • Contrôle technique
  • Carnet d’entretien
  • Facture d’entretien
  • Certificat de cession
  • Certificat de kilométrage

Pour l’immatriculation à votre nom, le client devra fournir :

  • Justificatif de domicile (photo)
  • Pièce d’identité recto-verso (photo)
  • Adresse, téléphone, e-mail

Le véhicule est livré avec une carte grise provisoire, une plaque WW garage et une assurance temporaire de 30 jours.
La carte grise définitive sera envoyée sous 14 jours après la livraison.

Qualité et contrôle du véhicule

Tous nos véhicules font l’objet :

  • d’une inspection professionnelle (100 points et plus)
  • d’une préparation approfondie (carrosserie, mécanique, esthétique)
  • d’un double contrôle, avant départ et à la livraison

Le client vérifie le véhicule lors de la livraison, accompagné d’un procès-verbal attestant de son état.

Commande et paiement

  • Un devis détaillé signé par les deux parties est systématiquement établi.
  • Paiement d’un acompte selon la valeur du véhicule et des frais fixes.
  • Solde réglé à la livraison.
  • Réduction de 10 % pour paiement comptant intégral (≥ 10 000 €).
  • Le paiement est effectué sur le compte du mandataire agréé.
  • Dès signature, la vente est suspendue sur nos plateformes.

Le devis est valable 24 h le temps de la réservation et du paiement de l’acompte.

Livraison et suivi

  • Livraison à domicile dans les délais indiqués.
  • Suivi assuré via un numéro de tracking communiqué après l’acompte.
  • Prise de rendez-vous par le livreur pour fixer l’horaire de la livraison.
  • En cas de retard, application stricte de la réglementation en vigueur (Code de la consommation).

10. Garantie après-vente

  • Un garage partenaire est désigné pour l’entretien/réparation dans votre région.
  • Nos garanties couvrent la conformité, les défauts cachés et les principaux organes mécaniques et électriques du véhicule.
  • Durée de garantie : 48 mois.

Droit de rétractation et procédure de retour

  • Le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la livraison pour se rétracter sans justifier de motif.
  • Formulaire de rétractation à transmettre à la société.
  • Retour du véhicule au point de livraison initial, prise en charge par la société.
  • Remboursement intégral sous 14 jours après réception du véhicule et formalités.
  • Les dispositions ne s’appliquent pas aux achats professionnels.

Photos et transparence

  • Les photos disponibles sur le site sont fidèles et réalisées après préparation du véhicule.
  • Un inventaire précis des éventuels défauts est fourni à l’acheteur pour une transparence totale.

Clause de non-livraison et annulation

  • En cas de non-livraison dans les délais prévus (hors cas de force majeure), le client a droit à l’annulation de la commande et au remboursement intégral.

Mentions légales

  • Toutes les transactions sont encadrées par le Code de la consommation et le Code civil (garantie légale de conformité et vices cachés).
  • En cas de litige, le client bénéficie des recours prévus par la loi.

Ces conditions visent à assurer une transaction claire, sécurisée et conforme à la réglementation en vigueur pour tous nos clients.